Шоколадные карандаши The Chocolate Pencils Belgian бельгийский шоколад 100 г

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1. Згідно постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року продукти харчування належної якості, тобто ті, що не мають дефектів та термін придатності яких не минув, не підлягають поверненню або обміну. 2. Повернення неякісних продуктів харчування, тобто тих, які мають прострочені терміни придатності, пошкоджену упаковку, неприємний запах чи порушені характеристики товару відбувається за домовленістю після виявлення такої проблеми. В цьому випадку клієнту необхідно якомога швидше (1-2 дні після отримання) звернутися на Viber чи електронну пошту компанії та надати фото проблемного товару, отриманої коробки та наліпки транспортної компанії із вказаним номером ТТН. Усі питання стосовно обміну та повернення вирішуються індивідуально протягом 14 днів. Шляхи вирішення питань у разі виявлення неякісного товару - повернення коштів, заміна товару, надання знижки у разі відмови від повернення товару.